গোপনীয়তা সুরক্ষা GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

okbajie গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

okbajie-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্বচ্ছভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ডেটার উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
SSL
নো-সেল

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয় এক নজরে

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি তার সংক্ষিপ্ত চিত্র

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

okbajie কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার অধিকার আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি বন্ধ রাখার অপশন আপনার হাতে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা অডিট করা হয়, যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রোমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আমরা অনাকাঙ্ক্ষিত যোগাযোগে বিশ্বাস করি না।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

okbajie (okbajie.ws) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতিটি okbajie-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন — okbajie আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সেটি ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

okbajie বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে লক্ষাধিক বাংলাদেশি ব্যবহারকারী প্রতিদিন গেম খেলেন এবং বেটিং করেন — তাদের প্রত্যেকের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে প্রতিনিয়ত আমাদের সিস্টেম উন্নত করছি।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে সরাসরি support@okbajie.ws-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

okbajie শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না এবং সংগ্রহও করি না। নিচে আমরা কোন কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সম্পর্কিত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইসের ধরন নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশনের সময় পরিষেবা উন্নত করা ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনি যখন okbajie প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, তখন সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য নেওয়া হয়। এছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় — যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন বা লগ-ইনের সময়। এই তথ্যগুলো কখনো আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করা হয় না।

০৩

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

okbajie আপনার সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। নিচের তালিকায় আমাদের তথ্য ব্যবহারের সকল উদ্দেশ্য স্পষ্ট করা হয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, লগ-ইন নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল পাঠানো এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধি মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা অনুরোধের সঠিক ও দ্রুত জবাব দেওয়া।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানো।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা মেনে চলা।
গুরুত্বপূর্ণ: okbajie আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক মুনাফার জন্য ব্যবহার করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার হয়।
০৪

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

okbajie আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে শুধুমাত্র তখনই যখন এটি আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় বা পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। নিচে কোন কোন ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে তা স্পষ্ট করা হলো:

  • পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা আমাদের নির্ধারিত গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে আমরা বাধ্য।
  • প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা বা অ্যানালিটিক্স সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয় — সবসময় কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

উপরের ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। okbajie কখনো আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে হস্তান্তর করে না।

০৫

কুকি নীতি

okbajie-র ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা মূলত তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগ-ইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য। এই কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম বা অন্যান্য সেটিং মনে রাখার জন্য। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে ইত্যাদি বুঝতে সাহায্য করে — যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে কাজে আসে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্যবস্থাপনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ রাখলে অ্যাকাউন্ট লগ-ইনসহ অনেক ফিচার কাজ করবে না।
০৬

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

okbajie আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
KYC ও পরিচয় নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
গ্রাহক সেবার যোগাযোগ ৩ বছর
কুকি ও সেশন ডেটা ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী)
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অনামিকরণ করা হয়। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা আমাদের বাধ্যবাধকতার মধ্যে পড়তে পারে।

০৭

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

okbajie আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগ-ইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর — পাসওয়ার্ড ছাড়াও OTP বা অ্যাপ-ভিত্তিক কোড প্রয়োজন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার ও ডেটাবেস সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পেনিট্রেশন টেস্টিং ও দুর্বলতা পর্যালোচনা করা হয়।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: okbajie-র কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই নির্দিষ্ট পরিমাণ ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক লগ-ইন বা লেনদেনের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনিও নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

০৮

আপনার ডেটার অধিকার

okbajie বিশ্বাস করে আপনার নিজের ডেটার উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো ন িশ্চিত করি:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত আপডেট করব।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@okbajie.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।
০৯

শিশুদের গোপনীয়তা

okbajie সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান okbajie-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@okbajie.ws-এ যোগাযোগ করুন।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

okbajie প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগ-ইন করার সময় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@okbajie.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

okbajie-তে যোগ দিন — নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

না, একদম না। okbajie কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা KYC যাচাইয়ের মতো প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হয় — এবং সেটাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

okbajie ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA), ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।

support@okbajie.ws-এ ইমেইল করুন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন আর্থিক রেকর্ড) নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" বা "অপ্ট-আউট" লিংক থাকে। সেখানে ক্লিক করলেই ভবিষ্যতে আর প্রোমোশনাল ইমেইল পাবেন না। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেও বন্ধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে। আপনার গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে আমরা প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করি — যা আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
দায়িত্বশীল গেমিং বিজ্ঞপ্তি: okbajie একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম — শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। গেমিং সমস্যা হলে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। ১৮+ শুধুমাত্র।
English